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※旧社名(株)アプリ時点での発表内容です。
~講師として中谷彰宏氏をはじめ業界のブレイン8名が参加~
ホテルを中心としたホスピタリティ業界のプロフェッショナル・マネージャーを育成する宿屋大学監修のもと、観光地専門で働く派遣スタッフに向けに教育動画を作成しました。
完成講座は全部で18講座を予定。2017年夏までに全ての動画制作が完了する見込みです。また、著者でもありホテル・レストランでの研修を行っている
「中谷彰宏」氏や各講座に合わせて専門の講師の方々に依頼してます。
「宿屋大学サイト」http://yadoyadaigaku.com/index.html
「中村彰宏氏公式サイト」http://an-web.com/
【背景・趣旨】
観光地専門で働く派遣スタッフのキャリア形成支援やスタッフ満足度・クライアント様満足度向上の為、今回の教育動画を作成しました。
実際に観光施設で働く派遣スタッフへ受講したい研修講座のアンケートを行い、ホスピタリティ業界のプロフェッショナル・マネージャーを育成する宿屋大学に監修を依頼しました。また講師として「中谷彰宏」氏以外に、業界のブレインの方々へ1本1本の講座に対しプロフェッショナルが講義する内容となっています。受講例として派遣スタッフは自ら受講したい教育動画を選択、ヒューマンパワー・テクニカルパワー双方のスキル形成を目指す。
【概要】
ビジネスマナー講座/コミュニケーションの達人になる/ほめる達人講座/クレーム対応入門講座/タイムマネジメント入門/モチベーションマネジメント入門講座/職場のメンタルヘルス/電話対応マナー入門講座/正しいOJTの進め方/リーダーシップ論/チーム力向上/キャリアデザイン入門講座/飲料サービス入門講座/接客英会話
今後予定講座:段取り力~効率よく仕事をこなすテクニック/宿泊サービス入門講座